核心提示：焦作市山阳区定和街道丰收社区聚焦网格化管理机制，在延伸网格服务触角、创新服务方式上深耕细作，将基层治理与网格治理有机融合，通过织密筑牢“微网格”这一社区最基础单元，进一步做优微网格治理机制，撬动治理“高效能”，努力提升辖区居民群众幸福感和满意度。

“全科网格”建设是焦作市山阳区推进“五星”支部创建工作的有力招数和关键举措，山阳区定和街道丰收社区聚焦网格化管理机制，在延伸网格服务触角、创新服务方式上深耕细作，将基层治理与网格治理有机融合，通过织密筑牢“微网格”这一社区最基础单元，进一步做优微网格治理机制，撬动治理“高效能”，努力提升辖区居民群众幸福感和满意度。

细化微网格 优化网格布局设置

按照“有效覆盖、规模适度、因地制宜、服务方便”原则，结合区域位置和人、地、事、物、情、组织等要素，在原有的基础上精细化分网格，以楼院为单位划分5个大网格，以楼宇为单位划分50个小网格，以楼道为单位划分117个微网格。

从“两委”干部、党员、物业工作人员、党群议事会成员中选配人员，任命楼道长117名，组建“一长两员”队伍189人，成立“微管家自治联盟”，全方位优化微网格组织体系，打造成服务群众“最后一米”的最灵敏触角。

持续开展“敲门行动”“党员干部大走访”活动，排查民生需求，化解各类矛盾，确保小事不出“格”。

激活微力量 完善网格工作机制

积极完善社区党组织领导下的居民自治机制、民主协商机制，健全居民议事会、理事会、恳谈会制度，深化运用“一征三议两公开”工作法，持续推广“党群360工作法”，充分激活楼道长队伍担负起“排查员”“宣传员”“办事员”的职责。

在各小区建立“微管家”微信群，健全信息收集、快速回应、联动解决、及时反馈的“闭环”机制，通过线上提问题、线下快处理达到精细快捷管理服务，将小楼道打造成民情服务大阵地，变基层“末梢”为治理“前哨”。目前，已为居民解决问题38件，入户走访30余次。

探索新举措 切实解决治理难题

聚焦嘉隆国际小区，以“两层一长”管理25户左右居民的标准，探索实施以在职党员为主、群众为辅、片警参与的“层长制”楼层管理方式。目前从常住户中选出的层长14名，动态化掌握每层住户信息，流入流出人口情况一目了然，有效破解了住户流动性强、人员复杂的难题，从而实现公寓楼管理安全有序，也让社区居民过得更安全、更舒心。

网格虽小，但连着千家万户，关乎着民生幸福。通过“零距离”服务将群众诉求解决在“家门口”，做到“人在格中走、事在格中办”，真正实现以“微网格”撬起治理“高效能”。（焦作市山阳区委网信办供稿 原文钊 郑文博、陆梦潇 文/图）